在企业的宏大架构中，每一个层级都犹如大厦的基石，共同支撑着企业的发展。而职工级，作为这座大厦最基层的部分，看似平凡，却蕴含着不可忽视的力量。正如《周易》所言：“易穷则变，变则通，通则久。” 对职工级能级特征的深入理解与合理运用，正是企业在发展道路上求变、求通、求久的关键一环。

一、体力为本：职工级的特征能力

职工级，作为体力工作者的集合，其工作内涵与特质鲜明地体现为依靠体力来换取劳动报酬。他们如同《孙子兵法》中所说的 “脚踏实地之师”，以最质朴的方式为企业的运转贡献力量。快递员穿梭于城市的大街小巷，用脚步丈量着服务的距离；搬砖工人在建筑工地挥洒汗水，一砖一瓦筑起高楼大厦；外卖小哥争分夺秒，将美食及时送达顾客手中。他们如同勤劳的工蚁，虽个体渺小，却以群体的力量推动着社会与企业这台庞大机器的运转。

这种以体力为主的工作模式，决定了他们在工作中较少依赖复杂的脑力劳动。许多工作采用计时工资制，如工厂流水线工人，他们按工作时长获取报酬，加班则有相应的加班费。这充分表明他们的工作更多地与时间和体力付出挂钩，而非依赖专业技能或复杂的思维过程。就像《道德经》中所讲：“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾。” 体力工作与脑力工作在企业中相互依存，共同构成了企业完整的工作体系。

二、基础之需：特征能力体现与学历对应

职工级的工作特征体现为纯粹的体力工作，这也决定了他们对学历的要求并不高。从学历对应来看，基础教育便足以满足其工作需求。他们不需要高深的学术知识，更多的是凭借自身的体力和基本的劳动技能来完成工作任务。硕士去送外卖，从某种程度上来说，确实是一种资源的浪费，因为送外卖这项工作，只要具备基本的骑行技能和方向感即可。

这一能级的人员，如同企业大厦的基础砖石，虽然平凡无奇，但却不可或缺。他们为企业的正常运营提供了最基础的保障。正如《素书》中提到：“贤人君子，明于盛衰之道，通乎成败之数，审乎治乱之势，达乎去就之理。” 企业管理者需要明白，职工级虽然处于能级底层，但他们的稳定与高效工作，是企业发展的根基所在。

三、现实导向：职工级的关注点

职工级作为现实主义者，他们的关注点主要集中在金钱和即时回报上。金钱对于他们来说，是维持生活的直接保障。无论是送一单外卖的收入，还是打零工的日结报酬，每一笔收入都实实在在地影响着他们的生活质量。他们渴望在付出劳动后，能够迅速获得相应的物质回报。

除了物质上的工资，精神上的嘉许、荣誉等对他们也具有重要意义。一句真诚的表扬，如 “你做的很棒”“你这卫生搞得很干净”，都可能让他们兴奋一整天，从而更加努力地工作。这就如同《鬼谷子》中所说：“口者，心之门户也。心者，神之主也。志意、喜欲、思虑、智谋，此皆由门户出入。” 管理者通过言语上的鼓励，打开了与职工级沟通的大门，激发了他们内心的工作热情。

四、短期规划：计划能力的局限与应对

职工级由于其思维特点，计划能力相对较弱。他们难以考虑到长远的事情，对于未来一个月甚至一周后的工作安排，往往缺乏清晰的概念。这就要求管理者在分配工作任务时，充分考虑到他们的这一特点。最好将工作任务细化到三天以内，甚至像一些体力工作，以一天为单位进行任务分配和检查。

例如，在一个建筑项目中，班组长早上给工人交代当天的工作任务，下午进行检查，甚至通过电话实时跟进，确保工作的准确性和及时性。管理者不能以自己的思维去衡量职工级的思维，而要像调频一样，调整到与他们相同的频道，适应他们的思维方式和工作节奏，这样才能更好地发挥他们的工作效能。这正符合《孙子兵法》中 “知己知彼，百战不殆” 的理念，管理者了解职工级的计划能力局限，才能更好地安排工作，提高工作效率。

五、微薄收入：年总收入的背后

职工级从事着最苦、最脏、最累的工作，但其年总收入却相对较低，通常在 4 万到 6 万左右。这一收入水平反映了他们在企业价值分配体系中的位置。他们的工作虽然基础性强，但由于技术含量相对较低，可替代性较高，导致其收入水平难以与其他更高能级的岗位相比。

然而，这并不意味着他们的贡献不重要。企业管理者应该认识到，他们是企业生产运营的直接执行者，是企业价值创造的重要参与者。就像《道德经》中所说：“贵以贱为本，高以下为基。” 企业的高层级岗位依赖于职工级的基础工作，只有保障好职工级的权益，才能确保企业的稳定发展。

六、基层岗位：职位系列的定位

在企业的职位序列中，职工级通常担任着普通工作人员的角色，如清洁工、保安、杂工、普工等。这些岗位看似不起眼，但却是企业正常运转不可或缺的环节。他们的工作质量直接影响着企业的整体形象和运营效率。

管理者需要重视这些基层岗位，了解岗位上员工的需求和特点，做到知人善用。例如，在节假日给他们发放红包，组织团建活动时发红包活跃气氛，工程结束后请他们吃顿饭、发个红包，这些看似微小的举动，却能极大地提高他们的工作积极性和对企业的归属感。这正是《素书》中“小功不赏，则大功不立；小怨不赦，则大怨必生”的生动实践。

职工级作为企业个人能级体系中的基础层级，具有鲜明的特征和重要的价值。企业管理者只有深入了解他们的特征能力、关注点、计划能力等方面，合理运用管理策略，才能激发他们的工作潜能，为企业的发展奠定坚实的基础。正如《周易》所倡导的 “天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。” 企业管理者应以积极的态度对待职工级，用包容和智慧去引导他们，实现企业与职工的共同成长。

作者温礼杰，为深圳华企纵横文化传播有限公司董事长

中国视窗网 温礼杰：夯实企业发展根基的能量基石