在信息时代背景下，信息传播速度进一步加快，信息传播的广度进一步扩大，企业营销环境也发生了一定的变化，现有的营销理念不再适用，传统的营销技术手段受到巨大冲击。市场领导人和刚刚加入的人都在同一个起点，拥有平等的竞争机会。不管是经营多年的企业还是新成立的企业，都要依靠目前的营销理念，参考正在使用的营销管理手段，积极创新，紧跟时代发展，实现长期稳定的发展，在信息时代占有一席之地。

　　1信息时代背景下企业营销管理的基本特征

　　1.1市场细分

　　企业出色的营销管理不仅要关注具体的营销活动，还要关注客户关系管理。因为在市场经济条件下，消费者的需求呈现多样化特征，在具体的营销活动中要利用个性化商品，利用独特的服务构建和谐的客户关系。同时，随着互联网的兴起，企业要及时全面了解顾客的需求，在市场竞争中抢占一定的位置，要求市场细分，企业要充分考虑消费者的实际需求。

　　1.2管理网络

　　在信息时代背景下，随着电子商务的高度发展，通过互联网平台进行的商业活动也越来越普遍，企业营销理念及管理手段等都发生了变化。由于互联网技术，

　　大多数企业可以通过互联网搜索和查找与企业经济活动相关的信息，不仅可以搜索材料采购信息，还可以搜索产品销售信息，从而建立虚拟市场。

　　这一市场的出现使有形市场面临着巨大的威胁，对商品交换造成了巨大冲击，开辟了新的营销渠道。

　　1.3市场全球化

　　信息时代更加突出人才和知识的重要性，在社会生产活动中的地位不断提高，决定着企业的整体实力，知识经济影响着现有的经济增长手段。同时，

　　经济一体化形势逐步加深，企业运营的市场将受到很大影响，不仅要进一步开拓国内市场，全面提高国际化程度，还要有效地渗透国际化市场，扩大企业营销的范围。在全球化市场下，企业营销管理面临着巨大的挑战。

　　2信息时代背景下的企业营销管理问题

　　2.1营销理念相对落后

　　就我国企业而言，由于生产经营活动中片面强调生产，忽视营销管理，再加上信息时代的认识不足，企业没有做好充分的准备，缺乏创新意识，营销管理观念落后，主要表现在以下两个方面。

　　第一、企业营销观念不符合信息时代的标准，尚未形成具有信息时代特征的营销观念。

　　其次，在市场经济条件下，一些企业重视现代化的营销理念，但实际应用缺乏灵活性，抄袭生硬，因此还没有根据实际情况展开，限制了现代化营销理念的应用和发挥。

　　2.2缺乏营销意识

　　在经济全球化的背景下，越来越多的知名企业涌入中国市场，市场竞争不断升温，企业营销必须满足国际形势。但是，分析我国企业目前的发展现状

　　大多数企业面临业务扩张能力不足的问题，即使产品价格低，也不能及时完全销售，但国际企业却相反，抢占国内市场，利用我国企业的高端设备，依靠我国人力制造自己的拼盘产品。出现这种问题的原因是国内企业缺乏竞争意识，不知道需要在营销活动中构建品牌战略，国内企业面临着巨大的生存威胁。

　　2.3营销手段比较固定

　　对于企业来说，营销手段是营销方法，直接影响企业的营销效果。但是，在现阶段具体的营销活动中，大多数企业都采用固定的营销手段，对整合的优势考虑不足，地域性突出。同时，营销活动中也普遍存在盲目追随现象。绝大多数主要应用促销和折扣等手段对信息时代的运用不足，无法掌握消费者的实际需求，无法灵活应用非价格竞争方法，其他营销手段的重组较少。

　　2.4营销网络不完善

　　在信息时代背景下，企业营销活动必须高效，必须通过完善健全的信息网络处理业务信息。但是，如果分析企业目前的发展现状，就会发现信息网络建设还不成熟，信息传输效率低。有些企业即使构建了完整的硬件设备，实际使用效率也不高。营销网络不完善，限制了信息的收集，在具体的营销活动中无法提供实际的参考依据。另外，企业编制和设立营销决策时主观性很大，营销决策充满盲目，出现了各种营销问题，造成了严重的损失，制约了企业的发展。

　　3企业营销管理创新战略

　　3.1创新营销理念

　　信息时代，市场运行条件发生了很大调整，买方占据主体地位，要求企业构建以消费者为中心的现代营销理念，以满足消费者个人需求为营销活动起点。随着市场经济的逐步渗透和持续发展，消费者本身的消费理念和需求等都发生了变化。企业要依靠市场变化全面追踪消费市场，有效控制消费者的具体动向，编制适应信息时代发展的消费理念，关注消费者的价值，才能实现企业的长远发展。过去的营销理念过分强调企业利润，导致早期市场调查和后期的

　　营销等只是单向的链条，忽略了消费者的主体位置。在信息时代背景下，消费者的位置发生了变化，地位不断上升，企业需要建立无缝的双向交流互动。参照平台、市场变化规律，全面迎合消费者的个人需求。在信息时代背景下，赋予消费者一定的参与权，加快企业变革，刺激理念创新，帮助企业全面控制消费者动态，明确消费者期望，认识消费者的成本，编制可行的产品战略，提出适当的价格和促销等战略。

　　3.2创新营销战略

　　在信息时代背景下，市场竞争形势、消费者需求、营销平台等都发生了变化，企业应积极创新营销战略，大力变革。具体的创新内容有产品战略、路径战略、价格和促销战略捕食。由此可见，要及时调整消费关系，依靠市场动态全面满足消费者的需求。其中产品战略是指在信息时代背景下，随着消费者逐渐转变为活动主体，随着时代的变化，消费者对产品的认识和标准发生了变化，要求企业围绕消费者的真正意愿进行合理设计，规范产品生产活动。企业只有重视和加强与消费者的沟通，才能实现信息对称。价格战略是指现有的市场信息不是对称的，在一般条件下，消费者对商品几乎没有完全的认识，信息掌握少，企业本身不主动告知与商品相关的成本和性能参数等，限制和约束消费行为。在信息时代背景下，信息传播速度更方便，信息传播的广度更广，消费者可以获得更多与商品相关的信息，特别是成本信息。对于企业来说，只要编制合理价格的底线，不超出消费者的承受范围，营销活动就能顺利进行。

　　3.3创新营销模式

　　在信息时代背景下，互联网更加普遍，发展迅速，关系营销理念吸引了人们的眼球，慢慢成为营销的新热点。通过对营销理论的分析，可以看出，关系营销是企业通过自身努力建立、维持和加强相关利益关系，依靠成熟的交换，注重履行承诺，通过各方关系的调整，不断实现企业制定的营销目标。关系营销理论是以系统论为基础的，系统论的主要观点是：系统由相互促进和互补的诸多要素组成，是一个整体，具有独特的功能。任何系统都属于高级系统。系统不仅要经历环境干涉和作用，而且要满足环境要求，主观能动性，比较独立，可以用于环境，从而改变环境。对于企业个人来说，消费者、制造商、供应商、竞争单位、政府机关组织等共同构成了阻碍和发挥作用的企业的大型、外部社会经济环境。在这种环境下，企业不仅要满足和迎合这种环境，还要积极优化外部环境。参考这一理论，可以看出关系营销将营销视为行为活动、关系和互联网互动，竞争只是移动市场的手段，合作可以在任何层面主导市场。

　　3.4创新营销手段

　　随着信息技术的兴起和提高，现有的营销手段变得更加不合适，产生了大量缺陷，成本控制水平低，服务质量不高。为此，网络营销这一现代化营销

　　苏丹得到了许多企业的青睐和认可。企业以过去营销活动中积累和沉淀的经验为基础，利用现代互联网技术有效降低营销成本，全面控制人力消费，全面提高企业市场份额，促进企业稳步发展。网络营销与传统的营销手段相比，具有明显的优势。具体来说，产品主席、促销、广告宣传、双边关系等一系列营销活动可以通过文字、视频等方式轻松地进行研究和总结，从而促进企业和消费者之间的交流，提高营销水平，提高活动效果。

　　因此，企业必须全面整合传统营销手段和网络营销，实现有效沟通，进一步扩大营销对象的范围，丰富产品种类，增加服务信息，降低营销成本。

　　3.5创新营销体系

　　创新营销系统意味着改进组织，在信息时代背景下，企业必须依靠信息技术科学来编制企业的所有资源。

　　第一、禁止在实际生产过程中过度扩大规模，从而获得收获利益，加强小单位的运营能力。

　　第二、在信息时代背景下，企业应用和引进网络技术，大部分工作将直接传递到企业高层，以较少的人员进行广泛的管理，因此需要改善管理层。最后，在具体的营销活动中合理利用现代化信息手段，可以促进营销制度的优化，提高合理性，从而规范和调整营销活动。

　　4结论

　　在信息时代背景下，企业经营活动发生了巨大变化，为了实现稳步发展，要求企业积极创新，不断探索新的发展途径。

　　企业要合理转变营销管理理念，有效利用信息技术，大力更新营销手段，完善营销战略，完善营销模式，以促进营销活动的稳步发展，增强综合实力，开辟广阔的市场空间。

信息时代企业营销管理的创新

　　华企顾问针对企业高层经营、中层管理、基层执行，输出一系列咨询项目服务，真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。

　　多年来，华企顾问集团一直坚持不断提升产品品质和客户价值，构建了完善的产品体系：

　　管理教育：包含大企私董会、商业总裁班3.0、企业赋能中心、超级经理人5.0、企业定制内训、线上企业内部人才培养基地等；

　　管理咨询：包含战略、组织、人力资源、薪酬、绩效、股权再造、流程制度梳理、财税管控和精益生产、企业文化等；

　　管理托管：包含产业园区托管、企业经营对赌、职业经理人植入及股权投资等；

　　我们将进一步发挥多年积累的专业优势，致力于成为中国民营（成长型）企业管理咨询项目服务的引路者，为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务，成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。

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