在商业社会中，机遇和危机并存。在商界，如果总经理有更多的危机意识，他就能更好地把握机会，赢得竞争优势。但如果安于现状或盲目乐观，在安逸的环境中很容易丧失危机感和紧迫感，最终导致事业失败。

格罗夫在自传中说“只有偏执狂才能生存”_ that & ldquo商业成功充满了自我毁灭的种子& rdquo。因为商业环境的变化不是一个连续的过程，而是一系列的转折。企业经营的基础突然发生变化，毫无征兆。这些转折点的出现，可能不仅意味着新的机遇会带来，也可能是结束的前奏。所以，经历一个战略转折，意味着混乱、不确定、无序。对于一个企业来说，危机就像疾病。只有具备强大预警和防范机制的企业才能成功应对。

比尔·盖茨曾经有一句名言:& ldquo微软离破产只有18个月了。& rdquo如果没有如此强烈的危机感，微软可能早就被市场淘汰了。张瑞敏也主张& ldquo每天如履薄冰，每天战战兢兢& rdquo理念，才有了海尔今天的辉煌。所以，总经理一定要有危机感。企业只有形成危机感和危机感，才能在战略上不迷失方向。

但值得注意的是，危机管理不仅仅是以总经理为首的决策层、管理层或个别部门的事情，而应该是每个职能部门、每个员工共同面临的问题。总经理要善于向全体员工灌输这种危机感，让企业的每个员工都有& ldquo居安思危。意识，提高员工对危机的警惕性，使危机管理落实到每个员工的实际行动中，做到预防危机，跟上危机。

培养和加强员工的危机意识包括两层含义:

第一，让员工意识到，企业每时每刻都可能遇到危机，这是一种企业文化。作为企业的一员，员工也必须意识到危机的存在，并努力避免危机。总经理应该让员工明白企业和自己是& ldquo所有的荣耀，所有的损失& rdquo的关系。如果企业的员工安于现状，就会失去创新的活力，在危机面前变得不堪一击，总有一天会被历史淘汰。

二是让员工意识到自己在企业中永远面临危机，这是一种管理手段。

有一个著名的& ldquo在管理方面。鲶鱼效应& rdquo。挪威人非常喜欢沙丁鱼，尤其是活的。所以渔民总是想尽办法让沙丁鱼活着回到渔港。尽管多方努力，大部分沙丁鱼还是在回来的路上窒息而死。然而，一艘渔船总能带回大量活着的沙丁鱼。原来，船长在装满沙丁鱼的鱼缸里放了一条以沙丁鱼为主食的鲶鱼。正是因为鲶鱼的刺激和压力，沙丁鱼才保持了活力。

员工相当于& ldquo沙丁鱼& rdquo总经理要让员工时刻感受到压力和危机，鼓励员工努力工作，积极学习，把企业的未来和自己的结合起来，树立团队精神，与企业荣辱与共。

其实危机并不可怕。没有危机才是最大的危机。总经理必须让自己的企业从上到下都有危机感，这样企业才能走上健康可持续发展的道路。

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