一个公司能否找到新的商机，决定了它是领先还是落后。通常情况下，初创企业、数字巨头、精明的竞争对手和敢作敢为的外行人可以重新定义一个行业，而落后的企业只能迎头赶上。然而，在竞争的压力下，每个企业都对客户需求做出了错误的估计。

在我们的研究中，许多商业领袖，尤其是B2B公司，承认客户似乎要等一段时间才能意识到他们认为有特殊价值的一些卖点。如果公司与关键客户合作创新，发展对客户的洞察，一旦出现上述错误假设，他们就能迅速发现并纠正这些假设。

在B2C环境下，与客户共创通常意味着公司需要在网上发布一个基本的可操作版本，然后仔细研究很多客户对产品的反应；在B2B环境中，公司可以考虑要求单个客户确定痛点并评估解决方案的潜在价值。

皇家飞利浦的经验具有代表性。这家荷兰科技公司从事多种业务，过去以照明产品和音频设备闻名。

五年前，飞利浦出售了很多业务部门，以更好地专注于医疗产品，如x光机、心电设备、CT扫描仪等。，从而重新定位为医疗解决方案供应商。

但所有这些努力的效果在很大程度上取决于公司的客户(其中许多是医疗公司本身)是否愿意购买和使用飞利浦的产品。

医疗器械公司通常有一些固有的习惯，他们不想改变，即使改变的好处在外人看来是显而易见的。比如远程监控设备的使用，可以让一些患者回家疗养，让他们恢复得更快，治疗更有效率。但医院提前腾出床位，减少了直接收入。

这只是一个方面。在整个医疗体系中，医疗服务提供者(如医院和执业医师)、支付者(保险公司和相关政府机构)、患者和决策者有不同的要求，由此产生的并发症也阻碍了飞利浦的转型。

由于这些挑战，飞利浦投入了大量资源来打造客户创意工场。这些研讨会分几个阶段称为健康研讨会。这些研讨会的目的是了解客户最迫切的问题，并有针对性地提出解决方案，换句话说，就是找出客户最有可能购买的产品或服务。

飞利浦WellcveveandHospitaltoHome的项目负责人Manu Walma告诉我们:“我们并不总是知道我们的客户面临着什么挑战。"他们甚至可能不知道。HealthSuiteLabs是一个交互式的谈判过程，它增强了企业和客户之间的相互理解。

这种讲习班通常面向医疗服务提供者、支付者和来自医院或患有同一疾病的患者，人数为12至40人，他们往往难以表达自己的需求。

飞利浦推动的研讨会具有跨学科合作的特点，因此参与者不能局限于一个利益相关者，而是可以提出改善整个医疗体系的想法。

留给有准备的人的任何机会都是不正确的。不同的时代有不同的机遇。只有充实自己，当机会真正到来的时候，才能牢牢抓住。对于一个人来说，成功和改变自己的命运和梦想是非常重要的。"我觉得每个人心里都应该有一个梦想，祖国的雄心壮志，找到自己的梦想并承认做这件事的权利，而不是跟风不动摇。同时，我们不仅要有自己的梦想，还要用自己的梦想去感染和影响别人，因为一个成功的人一定要用自己的梦想去点燃别人的梦想，他是一个一直在播种梦想的人。

等待穷人的生活，比如所谓的机会。条件成熟了，头发白了，心老了，连条件都成熟了，就不用这样了。"机会不是等待，而是完成。如果你不这样做，你永远不会有机会。前一秒不要放弃，下一秒还有希望！只有坚持，你才能成功！一分钟的辛苦，一分钟的收获，不一定；九分耕耘，一分收获。没有绝望，只有绝望的人。别人不会在意你的一切。只有意识到自己，他们才能在别人面前抬头。

马云说:

成功的人从别人身上学习经验，而失败的人只从自己身上学习经验。没有它，天才将在矛盾和不确定的道路上徒劳无功。穷人可以吃任何苦，但他们不想吃学习的痛苦。而富人吃不了什么苦，也就是说，他们可以吃读书的苦！富人永远知道穷人缺少什么，穷人永远不知道富人在想什么，在学什么！贫穷和财富是一种思想，思想决定穷人和富人，心态决定痛苦和幸福！马云说:未来，139%的人早上醒来没有思考，861%的人想改变别人，96%的人想改变自己，911%的人想得到帮助。人是真正成功的。只要你能用上一句中的数字读懂并找到我，你就有机会改变自己的命运。

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